1. MOTOBOY NORMAL
Prazo: até 3 dias úteis
Destinatário: apenas Fortaleza
Importante: precisa haver alguém para receber o pedido, tá bom? Se não houver ninguém para receber o pacote ou se o endereço estiver incompleto, este vai retornar para a Qolor e uma nova taxa de frete será cobrada (mesmo para pedidos com frete grátis).
2. ENTREGA EXPRESS
Prazo: no mesmo dia para pedidos aprovados até 15h e no dia seguinte para pedidos feitos após. (válido apenas para dias úteis)
Destinatário: apenas Fortaleza
Importante: precisa haver alguém para receber o pedido, tá bom? Se não houver ninguém para receber o pacote ou se o endereço estiver incompleto, este vai retornar para a Qolor e uma nova taxa de frete será cobrada (mesmo para pedidos com frete grátis)
3. CORREIOS
Prazo: varia de acordo com o CEP do destinatário e a modalidade escolhida.
Destinatário: todo o território brasileiro
Modalidades: PAC, SEDEX ou Registro Módico*, de acordo com o que você escolher ao realizar a sua compra (todos tem código de rastreio).
Importante:
– Na hora do checkout, o cálculo do valor do frete é feito automaticamente e é dada uma estimativa do prazo de entrega de acordo com a modalidade escolhida, ambos podendo variar bastante de acordo com a cidade de destino.
– Nosso prazo interno de postagem do pedido é de até 3 dias úteis após a aprovação do pagamento. Nesse momento te enviaremos o código de rastreio para que você possa acompanhar a sua Qolor Box pelo site do Correios.
– O Correios faz até 2 tentativas de entrega ao destino final, e, caso não haja ninguém para receber o pacote, ele vai retornar para a Qolor e uma nova taxa de frete será cobrada (mesmo para pedidos com frete grátis), ok?
– Se seu pedido for devolvido porque o endereço está incompleto ou errado, pedimos para enviar um e-mail para [email protected]. Vamos analisar qual foi a razão da devolução e te ajudaremos com o reenvio. Se o endereço estava incompleto ou errado no cadastro do site, precisaremos cobrar um novo frete.
*O Registro Módico é uma opção econômica oferecida pelo Correios para envios de livros e produtos de papelaria. É uma modalidade de envio tão segura quanto as demais, mas, por ser mais em conta, tem um prazo mais longo e o seu rastreamento não mostra tantos detalhes de onde o pedido está, como ocorre com o PAC e SEDEX.
**Pedidos com Frete Grátis serão enviados via Registro Módico ou Motoboy.
